Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform tr469

Dengan menggunakan platform tr469 di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini.

Berkuat kuasa: MalaysiaBahasa: Bahasa Melayu & InggerisDikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifHubungi sokongan untuk pertanyaan
tr469 Perjanjian Penggunaan Platform tr469
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Soalan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan tr469.
Telegram & WhatsApp Kami boleh dihubungi melalui Telegram dan WhatsApp untuk pertanyaan ringkas berkenaan terma semasa.
PENGURUSAN AKAUN ANDA

Cara tr469 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius keselamatan akaun dan privasi data anda. Setiap aspek, daripada pengesahan identiti hingga pengekalan rekod transaksi, diuruskan mengikut amalan industri yang bertanggungjawab dan di mana undang-undang…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila…

Penggunaan Kuki

Laman tr469 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, disimpan selama tempoh yang ditetapkan…

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau penutupan akaun, sila hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang…

Permintaan Pindaan Terma

Sekiranya anda ingin memohon pengecualian atau pindaan terhadap syarat tertentu berkaitan akaun anda, hantar permohonan bertulis dan kami akan semak…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat platform tr469. Jawapan ini memberikan kejelasan tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun kami.

Terma dan syarat tr469 ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami. Dokumen ini menetapkan hak, tanggungjawab, dan peraturan yang mengawal penggunaan semua perkhidmatan tr469 di wilayah yang disokong.

tr469 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walaupun kami berusaha memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel atau notis dalam platform, penggunaan berterusan anda selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data yang salah, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma utama tr469 terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX mempunyai syarat perkhidmatan mereka sendiri yang juga terpakai.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, dan baki wang yang layak akan dikembalikan mengikut polisi pengeluaran semasa.

Rekod akaun anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur privasi dalaman tr469.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform tr469. Sila hubungi kami sebelum membuka akaun jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa tertentu.